Preparada por Jesús Aveledo, Director y Fundador De Negocios USA .
Durante los últimos 30 años de mi vida me he dedicado a fomentar, crear y ayudar a estructurar negocios de muchos clientes y amigos en los Estados Unidos a través de ese maravilloso programa que fundamos y creamos hacen ya 30 años Negocios USA, y siempre viene a la mente la “Pregunta” que nos formulan en todos los seminarios internacionales que dictamos: ¿Cómo tener éxito, no fracasar y aprovechar al máximo los errores cometidos por otras personas en este país? para no cometerlos.
Como muchos de ustedes saben y para mis amigos lectores que no conocen esta historia, se les voy a narrar como introducción al tema que les voy a compartir : Yo nací en los Estados Unidos de América, el país del sueño americano, el país donde los inmigrantes de todo el mundo venían en los maravillosos anos sesenta y vienen aun hoy en dia a buscar la Libertad y su desarrollo profesional o empresarial. Nací y crecí rodeado de aviones y dentro de Bases Aéreas. Nací en la Década del sesenta, en una Base Aerea de la Fuerza Aérea Norteamericana, quizás la más Famosa para su época, porque en ella estaba la escuela de Pilotos de caza, ( The Home Of The Fighters Pilots ) si la top Gun de la época, Nellis Air Force Base en Las Vegas, estado de Nevada , vengo de una familia de aviadores. Mi padre fue un Brillante Piloto de Caza y Combate, que casualmente se estaba entrenado en esta base cuando yo nací, y es por ello que debo de contarles que tuve la inmensa fortuna de nacer en este próspero y maravilloso país, país donde si usted hace las cosas bien , no hay límites para crecer. Basada en esa experiencia de mi vida, y mi pasión por los aviones decidí hacer una especie de lista de chequeos, como la tienen todos los pilotos antes de despegar y de aterrizar , esa, lista que garantiza que todo este perfecto para despegar y garantizar que lo controlable por el piloto está dispuesto para el vuelo.
Cabe destacar que hoy, basado en esa experiencia y mi pasión por los aviones decidí hacer una especie de “Lista de Chequeo”, como tienen todos los pilotos antes de despegar. Eso mismo preparé para todos ustedes emprendedores, una lista, la que se debe revisar cuidadosamente antes de comenzar a hacer.
Estatus legal en USA:
Programe, escriba, revise su plan de negocios, revise su plan de Vuelo, el cual puede ir variando de acuerdo a sus circunstancias y las del mercado. Tenga en cuenta que ningún piloto puede volar desde el aeropuerto de Madrid al aeropuerto de Nueva York sin contar con un buen plan de vuelo, sin aeropuertos alternados en caso de emergencias.
Lo mismo hay que hacer para lanzar un negocio, plasmar sus ideas, proyectar donde quiere que esté su negocio en uno, dos o en cinco años. Este punto, le dará la idea del plan que debe ejecutar y los recursos humanos, materiales y económicos con los que usted debe contar para hacerlos realidad.
No deje de soñar, haga volar su negocio y piense que, si usted lo sueña y sigue ciertas reglas, usted lo puede hacer realidad.
- Estatus legal en USA:
Su estatus Legal en este país de maravillosas y rigurosas leyes de inmigración: es lo primero que usted debe consultar con un abogado de probada experiencia y trayectoria en leyes de inmigración. Debe cuidar su estatus Legal, el de su Familia, y el de sus empleados. Si su negocio depende de unas personas claves o lo mas Grave depende de un solo empleado, lo más importante es iniciar con legalizar a este participante de su proyecto y no poner en riesgo la idea o negocio que esta por desarrollar. Tome sus previsiones, y prevea otras soluciones en caso de que no sea aprobada la visa a usted o a ese empleado clave para su negocio. Verifique con su abogado, quien podrá asesorarlo en esas alternativas que le puede brindar la ley y su especialista de Inmigración. Su estatus legal es la base para el desarrollo y consolidación de los negocios en este país, y no se limite a la aprobación, plantéese varios escenarios, las leyes de inmigración son cambiantes y varían, por lo que debe blindarse ante estos posibles cambios para que no afecten su negocio o su personal.
- Los contratos:
Tenga en consideración que los EEUU es un país muy riguroso y de leyes estrictas, donde los litigios están a la orden del día, por ello, no firme ningún contrato sin que sea revisado, y leído en detalle por usted y en especial por su abogado, a quien debe solicitarle que le dé por escrito su impresión del contrato o los contratos y los detalles a tener en cuenta para asegurarse evitar problemas. No deje de leerlo íntegramente, inclusive lo que figura en letra pequeña, ya que la misma cuenta en gran manera y al no hacerlo pone en peligro su persona y su empresa, sus obligaciones y sus responsabilidades hasta donde llegan.
- Sus marcas.
Uno de los activos más importantes de su negocio son sus marcas y patentes. Asegúrese con un buen abogado de marcas, que se las registre.
Al hacerlo es decir registrar sus marcas en los países en que hará negocios, será su activo más preciado, y lo más importante es que su abogado se sienta seguro a la hora de defender su marca, por ello es importante que él le informe por escrito que usted tiene una marca o patente sólida y defendible.
Recuerde también que proteger sus marcas registrándolas con una empresa aparte, separada y no vinculada a su negocio es uno de sus activos más preciados.
- Crear acuerdos de confidencialidad
Tener en cuenta que seguramente mucho de su negocio, proviene de su propio ingenio, por ello haga firmar “Acuerdos de Confidencialidad o de no Divulgación” a sus relacionados y a su personal. No deje de consultarlo con su abogado, para que esté protegido con sus ideas y fórmulas de negocios. Este acuerdo hágalo firmar a todos sus empleados y sobre todo, protéjase usted, ya que siempre hay personas que pueden aprovecharse de sus ideas.
- Mantenga actualizada su “Base de Datos”.
Sus contactos, emails, y base de datos, es el verdadero oro del siglo 21, sus contactos y su data, téngala sobreprotegida, sepa usted que es el mayor activo de su Negocio, no se la entregue, ni dé en custodia a nadie, protéjala usted y tenga las claves de acceso usted, es quizás el activo y producto más importante de sus muchos años de trabajo, por ello mucho cuidado con este oro que usted tiene en sus manos y que le pertenece.
- Controle los contratos de arrendamiento.
Verifique la titularidad de dichos contratos, haga revisarlos por sus abogados, verifique su duración y posibles contingencias, sus obligaciones y como salirse de un mal acuerdo o contrato, también conozca quienes son los dueños de esa propiedad y como es su relación con ellos, recuerde será la sede y es un activo que debe proteger de su negocio: es el punto de Comercio, el lugar donde dará a conocer sus actividades.
- Administre a su personal.
Es lo más difícil en este país, encontrar el personal apropiado para desarrollar su negocio. Es clave definir el compromiso que puedan tener con usted y su empresa. Por ello también sugiero hacerles firmar acuerdos de Confidencialidad y un acuerdo de no competencia, que debe usted hacer redactar por un buen abogado, que se sienta capaz de ejecutarlo a la hora de problemas con su personal, hoy pueden ser sus empleados, mañana pueden ser su peor competencia.
- Verificar relaciones con sus socios.
Uno de los asuntos más difíciles en la vida es quien o quienes serán sus socios, por ello siempre busque referencias, de quienes harán negocios con usted, investigue, consulte a Míster Google, verifique sus credenciales si han tenido problemas con sus anteriores socios, ello le dará una pista de con quien se está asociando, cuál es su estilo de hacer y de honrar sus compromisos. Recuerde que usted pasará gran parte de su Vida con sus socios, hoy pueden ser maravillosos, mañana quizás no tanto, por ello vaya por lo seguro.
- Como Comienza un Negocio, pero más importante es como termina.
Como usted seguramente tendrá socios, siempre todos los comienzos es como toda relación al principio cada uno pone lo mejor de sí, pero para protegerse haga a su abogado redactar un acuerdo o documento, de cómo termina su sociedad, como sería en caso de NO continuar el negocio, como será su Disolución amigable y que pertenece a cada uno, así mismo recuerde que, el de los negocios también es un matrimonio y para mantener la paz entre las partes, lo ideal sería tener todo por escrito.
Documento de como funcionaría o cual será el escenario si deciden no seguir más juntos en ese negocio, más que un acuerdo de operatividad, (Operating agreement), sería un acuerdo de disolución de la sociedad donde queden claras las responsabilidades de cada uno de ustedes en la sociedad, los activos y pasivos como se van a repartir.
- Su contabilidad al día.
Es importante llevar toda su contabilidad al día. Recuerde usted tiene un socio en sus negocios en USA, el tío Sam (Impuestos – IRS) le conviene establecer una buena relación con su administrador y su contador. Ellos serán claves para el éxito o fracaso de su negocio. Cuentas al día y cuentas claras.
- Sus activos y su titularidad.
Cuide que empresa almacena su base de datos, que empresa maneja sus teléfonos, su sistema de Comunicaciones y que empresa lleva su página web y sus dominios. Verifique la titularidad de sus activos, aunque suene algo sencillo, serán la parte más importante de su negocio en este país.
- Su website y Social Media – emails.
Recuerde su website es su imagen ante el mundo, por ello busque los especialistas que se lo desarrollen, y contrate expertos en mercadeo e imagen en este país, recuerde todo entra por los ojos. Un buen website es la ventana al mundo 24 horas por siete días, así que dedique el mejor talento para que su empresa tenga un buen posicionamiento en el mundo cibernético o el de la Internet.
- Emails y direcciones electrónicas de su empresa.
Proceda a tener bajo su control las direcciones de e-mail de su empresa, que las mismas sean de la empresa, no de su personal, que usted pueda tener el control de esas direcciones. Si su personal mañana decide no trabajar más para usted, el control debe ser suyo.
Esto mismo aplica a los teléfonos de sus empleados dentro de su empresa, procure que sea la empresa de usted la dueña de las líneas de teléfonos celulares de trabajo de su personal, esto dará mayor identidad a la empresa y mayor protección a su negocio.
- Observe y Vigile la competencia.
Dado que este es un país de alta competencia, de gran oferta y demanda, sólo sobreviven los negocios más aptos y los que más se adaptan al mercado y a sus consumidores.
Observe lo que hace su competencia directa, no la descuide, y si lo sabe aproveche para su empresa lo que ellos hagan, ellos serán su punto de referencia para saber dónde está su empresa y donde debe enfocar sus fortalezas y cuidar y superar sus posibles debilidades. Ante la competencia y ante el mercado. No deje de actualizar su análisis “FODA” (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) que seguramente figura en su “Business Plan”.
- Deje todo bien documentado.
Muchas veces en el mundo de negocios lo que usted piensa o lo que usted cree que el otro interlocutor entendió, no es lo mismo que usted le planteo, por ello siempre sus acuerdos de o comunicaciones de negocios, con sus proveedores o empleados o sus relacionados, déjelos plasmados por escrito y pida una confirmación de que se entendió o entendieron los puntos acordados. Este es uno de los hábitos del éxito que no se pueden descuidar. Entienda y logre ser entendido.
Usualmente es por allí que vienen los pequeños grandes problemas. El idioma de los negocios varía de país en país y, lo que usted entiende puede ser muy diferente a lo que entiende su interlocutor. Use el mismo email, como medio de comunicación, para resguardarse de los malos entendidos.
- Separe sus marcas y sus activos de su Negocio.
Vuelvo a insistir en este punto: recuerde su negocio hoy puede ir muy bien, pero quizás mañana No, por ello separe de su Negocio sus marcas, patentes, activos, y todo lo que le dé un peso específico y diferencial en el Mercado a su iniciativa. Haga revisar esto por su abogado de confianza, el sabrá cómo protegerlo a la hora de demandas o litigios.
- Cree su propio listado de Clientes y de relacionados VIP.
Cree su propia lista de las personas, amigos, proveedores claves para el desarrollo de su negocio y manténgala siempre actualizada y bien a mano. Sus contactos serán parte de sus éxitos, y quienes más pueden ayudarlo a difundir su producto y servicios y ser ellos mismos claves a la hora de requerir su ayuda o la de sus empresas.
- Mercadeo de Sus Servicios:
Esta usted en el país del marketing, contrate buenos asesores profesionales para ayudarle a posicionar su empresa y producto en este gran mercado, allí estar su éxito de que se de a conocer y sepa el mercado que hace su empresa y cuáles son sus productos, no descuide este aspecto allí puede estar la clave o el fracaso de su empresa en este país
Estoy seguro de que si usted, día a día repasa esta lista, la actualiza, la completa y la hace crecer, sólo el cielo será el límite para sus Negocios en este país.
Recuerde tenerla siempre a mano.
Ahora, manos a la obra y ponga sus ideas en marcha, le deseo muchos éxitos en sus emprendimientos y espero verlos con su “Lista de Chequeos” a la mano, cada vez que quieran emprender o tomar vuelo en un nuevo negocio en este maravilloso país.
No se olvide, lo difícil no es llegar a la cima sino mantenerse en la misma.
¡Feliz vuelo y feliz aterrizaje!
